近年來，中國高校信息化建設(shè)取得了較大的成績，在基礎(chǔ)建設(shè)、應(yīng)用開發(fā)方面都有巨大進(jìn)展。但基礎(chǔ)建設(shè)資源匱乏、數(shù)據(jù)信息效率低下、平臺系統(tǒng)分散、數(shù)據(jù)割裂等問題使得智慧校園的目標(biāo)還遠(yuǎn)未達(dá)成。而且“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮，拓展了智慧校園的內(nèi)涵，也對高校信息化建設(shè)提出了更高要求。

“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮下，智慧校園痛點(diǎn)何在？應(yīng)該如何解決？9月11日，來自全國近30所高校、奮戰(zhàn)在智慧校園建設(shè)第一線的負(fù)責(zé)人，參加由中國教育報(bào)刊社全媒體中心主辦的“‘互聯(lián)網(wǎng)+’時(shí)代高校智慧校園建設(shè)研討會”，就建設(shè)智慧校園展開了深入研討。

信息數(shù)據(jù)效率低下，智慧校園不“智慧”

與會的多位校長表示，目前大多數(shù)高校的信息和數(shù)據(jù)仍分散在各部門的系統(tǒng)應(yīng)用中。這樣一方面，導(dǎo)致信息和數(shù)據(jù)只能單點(diǎn)傳達(dá)給用戶，效率低下。另一方面，由于數(shù)據(jù)過于分散，缺乏有效整合，數(shù)據(jù)也只能單點(diǎn)發(fā)揮價(jià)值。真正的智慧校園，數(shù)據(jù)不應(yīng)只在單個(gè)系統(tǒng)或平臺中被生成、應(yīng)用。

“打比方說，我想通知計(jì)算機(jī)80分以上有資格聽陳教授的報(bào)告，以往可能是在門口貼一個(gè)布告，但我希望能夠更精準(zhǔn)、更方便，以后是直接發(fā)給計(jì)算機(jī)80分以上的同學(xué)，80分以下不發(fā)給你了，希望可以精準(zhǔn)到這個(gè)程度?！比A東師范大學(xué)副校長任友群舉例說。

那么，這種情況應(yīng)該如何解決呢？騰訊智慧校園項(xiàng)目總監(jiān)邵馨葦認(rèn)為“人到哪里，我們就去哪里”是一種解決思路。目前高校學(xué)生主要集中在95后群體，這個(gè)群體最廣泛使用的平臺，就應(yīng)該是建設(shè)智慧校園的統(tǒng)一平臺。有數(shù)據(jù)表明，手機(jī)即時(shí)通訊的網(wǎng)友使用率高達(dá)91%。所以，智慧校園平臺可以考慮搭建在即時(shí)通訊系統(tǒng)上。以QQ為例，目前手機(jī)QQ月活躍用戶中，有1.6億是19到23歲的年輕人，基本上把2500萬名在校大學(xué)生完全覆蓋了。這說明，以移動社交媒體為出發(fā)點(diǎn)，更能建立連接學(xué)生、連接校園的統(tǒng)一平臺。

端口限制延伸，智慧管理成難題

智慧校園的系統(tǒng)平臺應(yīng)該支持多層操作，為不同的人群提供不同的管理權(quán)限。騰訊智慧校園項(xiàng)目總監(jiān)邵馨葦介紹，“理想的情況是，一個(gè)高校就是一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)證賬號，不論各個(gè)機(jī)構(gòu)還是各院系老師，都可通過這個(gè)賬號對不同的學(xué)生發(fā)送不同的消息，信息數(shù)量是不受限的?！?/span>

但是，目前我國高校智慧校園建設(shè)過程中仍然存在管理服務(wù)不夠便捷的狀況。因?yàn)樾@生活、服務(wù)等使用場景被人為固化，各類系統(tǒng)越來越龐大繁復(fù)，導(dǎo)致需要用戶去適應(yīng)系統(tǒng)，并且很難便捷地從系統(tǒng)中獲取目標(biāo)服務(wù)，數(shù)據(jù)利用長期處于低能或低效狀態(tài)。

目前，華南理工大學(xué)通過QQ公眾號，已實(shí)現(xiàn)對外宣傳、讀書借閱、成績查詢、教室查詢等一系列功能服務(wù)，而且學(xué)生可以在移動端完成學(xué)費(fèi)、宿舍水電費(fèi)用的繳納、校園卡的充值等，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)吃住行數(shù)字一體化等功能。

所以，真正的智慧校園，應(yīng)該通過“端”，使得信息、數(shù)據(jù)能夠?qū)崟r(shí)實(shí)地實(shí)現(xiàn)與用戶的觸及、激活，使用戶在不同的情景中，獲得個(gè)性化服務(wù)。

信息封閉，應(yīng)跨越校園墻院空間共享

很多學(xué)校都面臨平臺太多、混亂和重復(fù)建設(shè)，導(dǎo)致信息系統(tǒng)混亂。不同的信息系統(tǒng)，使用不同的技術(shù)平臺，導(dǎo)致了各類信息資源分別存儲在不同數(shù)據(jù)庫中，客觀上形成了一個(gè)個(gè)“信息孤島”，彼此間通信不暢、交互不便，造成系統(tǒng)中存在大量重復(fù)數(shù)據(jù)、垃圾數(shù)據(jù)等諸多問題。

浙江大學(xué)宣傳部長應(yīng)飚舉例，“我們的門戶網(wǎng)站和新媒體是百花齊放，不同部門建的網(wǎng)站、不同的公司開發(fā)、用不同的系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫也很亂，統(tǒng)一起來也很困難?！?/span>

與此同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的滲透模式發(fā)生變化，校園互聯(lián)網(wǎng)從原來的完整封閉，發(fā)展到現(xiàn)在的松散、開放，流程節(jié)點(diǎn)不再全部集中在校園內(nèi)，而是分散在校園內(nèi)外。以此帶來的，是學(xué)校的師生有了更多的選擇，不再是“學(xué)校提供什么就用什么”，而是向外尋找更多的服務(wù)和滿足。

不少高校代表提出，智慧校園未來應(yīng)該突破信息封閉的限制，比如通過利用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的資源，連接打通不同學(xué)校、園區(qū)企業(yè)等資源設(shè)施，讓學(xué)生和教師跨越校園墻院空間，共享更多資源和信息。

基礎(chǔ)資源匱乏，可借助成熟平臺打造

開發(fā)與建設(shè)校園服務(wù)平臺，完善智慧校園服務(wù)體系，是教育現(xiàn)代化、信息化建設(shè)的不可缺少的環(huán)節(jié)。但由于資金、人力、技術(shù)等原因，校園基礎(chǔ)建設(shè)資源匱乏成為大部分學(xué)校的短板。

建設(shè)智慧校園的平臺需要大額資金、人員和技術(shù)投入，這對很多高校而言是個(gè)大難題，導(dǎo)致智慧校園建設(shè)推進(jìn)緩慢。

會上多位專家都認(rèn)為，學(xué)校方相關(guān)開發(fā)資源不足，很難單獨(dú)去做智慧校園，提議高校借道成熟平臺，借助國內(nèi)強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的實(shí)力，使用現(xiàn)有成熟服務(wù)，利用現(xiàn)成為入口打造智慧校園。

深圳大學(xué)的經(jīng)驗(yàn)為解決這一痛點(diǎn)提供了有益的嘗試。深圳大學(xué)代表表示，深大嘗試與QQ進(jìn)行充分的融合，目前已經(jīng)取得了較為顯著的成果，在師生中得到了很高人氣。他們認(rèn)為，校方可以借道QQ等成熟平臺，使用現(xiàn)有成熟服務(wù)，利用現(xiàn)成的公眾平臺作為入口，去打造智慧校園。

目前，華南理工大學(xué)、深圳大學(xué)、北京郵電大學(xué)等高校都已與騰訊QQ展開了智慧校園建設(shè)的相關(guān)合作，它們將通過QQ公眾號平臺，提供信息推送、應(yīng)用模板、支付、在線教育、眾創(chuàng)空間騰訊云、QQ興趣部落等六大功能和服務(wù)支持。不管成功與否，至少這是在“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮下，建設(shè)智慧校園的一種積極嘗試。